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상품문의

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문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 안녕하세요
발송 된걸로 알고있는데
송장번호좀 부탁드려요

답변 A

EA928384588CN  입니다~~


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 주문했는데 몃일동안결제확인을하는거에요 이번주안으로받게해주세요

답변 A

EA928487582CN  송장번호입니다  물건은 이미 나갔습니다


바이러스때문에 세관이 많이 지연 되는 상황입니다 양해 부탁드립니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^

문의내용 Q 며칠동안 결제확인만 되어있는데 아직 물건 준비중인가요,,?

답변 A

연락 드렸습니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

벨트-

1.구찌 2017 여성용 벨트 WM132

2.Burberry 2019 Ladies Initial Logo 'D'Buckle Business Leather Belt - 버버리 여성 이니셜 로고 'D' 버클 비지니스 레더 벨트 Bur0562x.Size6.5cm 블랙금장


목걸이

CARTIER choker 18k white gold/ yellow gold/rose gold.- 까르띠에 여성용 목걸이 18K도금 화이트 골드/옐로우 골드/로즈 골드.CAR0027. 


벨트2개 목걸이1개 델보 가방1개 주문하면 배송얼마나 걸릴까요?


한달이상걸리나요???


그리고 4개 주문하려면 안심결제 카드로 되는건가요?

답변 A

기본 2~3주정도 생각 해주시면 될겁니다

카드로는 안심결제는 안되세요 ㅎ

안심결제는 현금만 가능 하세요 ㅎ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^

문의내용 Q

고객센터에 와보니 배송문의가 심각하네요

코로나 사태로 배송지연을 감수하고 있지만

언제쯤 배송예정 이라고 먼저 연락을 주시면 좋으련만 ....

1주일 기다림은 명함도 못내겠습니다 ㅎ

제가 주문한 물건도 확인해 보시고  문자로 연락 좀 주세요



답변 A

카톡으로 연락 드렸습니다

답변 부탁드립니다 고객님


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^

문의내용 Q

송장번호 조회해도 그대로고 배송이 똑같은 답변만하시는데.


2월14일 입금에 오늘이 3월 17일인데 이번주도 힘들면 환불해주세요



답변 A

송장 보셧다시피 지금 세관에서 검사도 심하고 바이러스때문에 지연이 많이 되고있습니다 ㅠ 

양해부탁드리며 조금만 더기다려주세요 이제 곧 통관될겁니다 저희뿐만 아니라 모든 해외배송이 다 똑같은 상황입니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 2주가 지났는데 아직 결재확인단계에 멈춰 있네요.

언제쯤 받아볼 수 있을까요~??

답변 A

EA928068413CN  물건 나갔습니다 송장번호입니다  해외배송이라 결제확인까지만 나오세요^^


최근 가장 큰 문제인 신종코로나 바이러스로 인하여 중국홍콩 및 해외에서 나가는 운송이 

지연이 많이 되고있는 상황입니다

지금 한국국내도 상황이 안좋아지는 만큼 이로인하여 

지연이 되는점 불편을 드려 매우 죄송합니다


이러한 부분 조금만 이해를 해주시고 너그러운맘으로 양해를 부탁드리겠습니다


최대한 빠른배송과 더 좋은서비스 제공을 위하여 항상 노력하겠습니다


감사합니다^^

문의내용 Q

언제쯤 배송될까요?

시일이 지나면 고객이 문의 하기 전에 미리 연락주면 좋을껏 같은데...

답변 A

EA928168558CN   송장번호입니다


물건은 이미 발송되었습니다


최근 가장 큰 문제인 신종코로나 바이러스로 인하여 중국홍콩 및 해외에서 나가는 운송이 

지연이 많이 되고있는 상황입니다

지금 한국국내도 상황이 안좋아지는 만큼 이로인하여 

지연이 되는점 불편을 드려 매우 죄송합니다


이러한 부분 조금만 이해를 해주시고 너그러운맘으로 양해를 부탁드리겠습니다


최대한 빠른배송과 더 좋은서비스 제공을 위하여 항상 노력하겠습니다


감사합니다^^

2020021916331217537 배송이 어떻게 되는지 확인 부탁드립니다


통관 지난다고 했는데 아직도 연락이없네요 한달이 넘어갑니다 확인 부탁드립니다

고경철 2020-03-13
답변완료
문의내용 Q

2020021916331217537 배송이 어떻게 되는지 확인 부탁드립니다


통관 지난다고 했는데 아직도 연락이없네요 한달이 넘어갑니다 확인 부탁드립니다

답변 A

EA927897555CN  송장번호입니다   물건은 25일에 지금 나간상태입니다


최근 가장 큰 문제인 신종코로나 바이러스로 인하여 중국홍콩 및 해외에서 나가는 운송이 

지연이 많이 되고있는 상황입니다

지금 한국국내도 상황이 안좋아지는 만큼 이로인하여 

지연이 되는점 불편을 드려 매우 죄송합니다


이러한 부분 조금만 이해를 해주시고 너그러운맘으로 양해를 부탁드리겠습니다

곧 이제 수령 하실꺼에요 ㅎ


최대한 빠른배송과 더 좋은서비스 제공을 위하여 항상 노력하겠습니다


감사합니다^^

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