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문의내용 Q

배송출발언제하나요 ? 벌써 16일식이나지났는데 연락을주시던가 답변좀부탁드립니다 010 2389 9201

답변 A

설연휴 직후 밀린것들이랑 지금 사태때문에 세관문제로 인해 지연이 좀 많이 되고있는 상황입니다


다음주부터 정상적으로 풀린다고 하니 조금만 양해부탁드려요 죄송합니다 ㅠ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^

문의내용 Q

주문번호 2020012622470017540

환불신청했는데 환불도 안대고 배송해주는것도 아니고 언제 처리되나요 환불신청한지도 오래댔고 결제한지도 오래댔는데 빨리 처리좀해주세요

답변 A

설연휴 직후 밀린것들이랑 지금 사태때문에 세관문제로 인해 지연이 좀 많이 되고있는 상황입니다


다음주부터 정상적으로 풀린다고 하니 조금만 양해부탁드려요 죄송합니다 ㅠ

물건은 이미 신청해서 다나온 상태입니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^



문의내용 Q 마이페이에 들어와보니 아직 결제확인이라고 하는데~
결제한지는 일주일정도 됩니다.언제 받을수있는지 대략으로 알려주세요

답변 A

설연휴 직후 밀린것들이랑 지금 사태때문에 세관문제로 인해 지연이 좀 많이 되고있는 상황입니다


다음주부터 정상적으로 풀린다고 하니 조금만 양해부탁드려요 죄송합니다 ㅠ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^


문의내용 Q

안녕하세요.


사이즈 관련 치수 정보를 몰라서 문의 드립니다. 


사이즈 s 와 사이즈 m 차이가 궁금합니다. 


기장이나 치수 알 수 있을까요?

답변 A

키랑 몸무게 알려주시면 좀더 정확한 사이즈 추천드립니다

M이 95라고 생각 해주시면 되세여 ㅎ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 평소에 250mm 착용하는데, 사이즈 그대로 주문하면 될까요?

답변 A

평소에 신으시는 사이즈 그대로 정사이즈 주문 해주시면 됩니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^



문의내용 Q

한국사이즈로 100-103정도 입는데요, 이건 사이즈 어떤걸로 주문 하면 되나요?

일반적인 외국 사이즈는 M을 입긴 한데..지난번에 M을 한번 이런곳에서 샀다가 말도 안되고 작아서 낭패를 봤네요.

또, 이것 말고도 홈페이지에 있는 다른 제품들 문의도 드리고 싶은데요, 그때마다 문의를 해서 확인 해야 하나요?

아니면 지금 확인 받은걸로 다른 제품들 사이즈도 그렇게  감안하면 되나요?

감사합니다.

답변 A

키랑 몸무게 알려주시면 좀더 정확한 사이즈 추천드립니다

100이시면 L이에요 고객님 ㅠ 그리고 좀 여유입게 입으시려면  XL도 가능 합니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^



문의내용 Q 정사이즈 구매하면될까요?

답변 A

평소에 신으시는 사이즈 그대로 구매해주시면 됩니다~


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q

진품 본 사람으로써 앞 라인자체가 너무 다릅니다.... 정품은 굉장히 날렵한데 디테일이 좀 아쉽습니다....

답변 A

리뉴얼버전도 다 따로 잇는거라 참고해주세요 ㅎ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q 180/72 어깨가 좀잇는편입니다
사이즈 문의드립니다
배송기간두요

답변 A

슬림핏 제품이라 


2XL는 하셔야 될것 같습니다  물건오면 입고 사진찍어 보내드려요 ㅎ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q

주문한지 10일이 지났는데 언제쯤 배송이 되는지요?

답변 A

설연휴 직후 밀린것들이랑 지금 사태때문에 세관문제로 인해 지연이 좀 많이 되고있는 상황입니다


다음주부터 정상적으로 풀린다고 하니 조금만 양해부탁드려요 죄송합니다 ㅠ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^

문의내용 Q 폭이3.5cm는 없나요?? 그리고 벨트주문할때 75 어떻게주믄해요??

답변 A

정품도 5CM라서요^^;; 평소에 입으시는 바지사이즈로 주문 해주시면 됩니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q

정품이 아니라면 정품대비 어느정도 급의 제품인가요?

답변 A

1:1로 제작한 레플리카 제품입니다

정품이랑 겉모습은 일반인이 불가능 하다고 생각 해주시면 됩니다 사진이랑 같은겁니다 ㅎ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q 해외배송이여도 운송장조회는 가능한데 해외배송이라고 운송장을 안주시는건 말이안된다고 생각이드네요 신발은 이미 발송하셨다고하셨으니 해외운송장이랑 해외발송 회사 주시면 조회할게요 그리고 환불은 그날 주문 넣고 입금하고 하루도 안지나서 취소한 의류들은 오더가 들어갔다고 교환만 가능하다는건 또 무슨경우인지 잘모겠네요 온라인전자상 소비자보호에 관한 법률 제17조제1항에는 온라인 전자상 일주일 이내 단순변심에 의한 청약철회 계약해지는 문제가 없는데 공장에 어제 주문들어갔고 그다음날인 밤에 발송이된다고 안된다니요

답변 A

안녕하세요 고객님

연락 드렸습니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

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