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상품문의

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문의내용 Q
안녕하세요.
톰브라운 2020 남성 클래식 캐쥬얼 자켓 Thom0995x.Size(m - 3xl).네이비 구매하려고 하는데요.
정사이즈 구매하면 될까요? 아니면 한칫수 올려서 구매해야 할까요?


답변 A

톰브라운은 슬림핏 제품이라 평소 입으시는 사이즈+한사이즈 추천드립니다^^


키랑 몸무게 알려주시면 좀더 정확한 사이즈 추천 해드리겠습니다



기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q

혹시구입후

반품처리가능한가요

답변 A

물품에 문제 있으시는 가능 합니다^^



기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q

주문한지 2주 지났는데 언제쯤 배송 시작될가요?

답변 A

설 연휴기간이 현지에서 많이 긴 관계로 지연이 되는점 양해부탁드립니다 ㅠ


다음주부터 순차적으로 발송될 예정입니다 고객님

조금만더 기다려주세요


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q 명절전에 보내셨다고했는데
아직 안옵니다.
택배사랑 송장번호조회도 안되고.
잘못된건아닌지
걱정됩니다.
확인해보시고
연락바랍니다.

답변 A

EV957421257CN  EMS 송장입니다 


설 연휴라 현지쪽은 기본 2주입니다 이번주까지 휴무라 지연이 좀 될거에요 고객님 ㅠ 양해 부탁드립니다

기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^



문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

이거색상이 보기에는검정같은데 레몬색이라고되엇네요 정확히 무슨색구두인가요?

답변 A

레몬은 구두뒤 색 말하는거에여 ㅎ  구두색자체는 블랙 맞습니다^^


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^



문의내용 Q 이 두 제품 검은색상은 없나요?





답변 A

네 고객님 이건 검정 제품은 현재 없습니다 ㅠ 죄송합니다 ㅠ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^



문의내용 Q 키165입니다.구매하고싶은데..사이즈궁금해요

답변 A

살짝 여유롭게 입으실꺼면 L 사이즈 추천드립니다^^


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^



문의내용 Q 여자입니다.평소66입어요(키165)남여공용인지..여성용도따로나오는건지궁금합니다.사이즈뭘로하면될까여?

답변 A

남녀 공용 사이즈 입니다 약간 오버사이즈에요 ㅎ 여성이시면 S 하시면 충분 하실것 같습니다 


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q 이거 주문하려하는데
대략 얼마나 걸리나요? 그리고
전문가가 보지 않는이상 구별하기 어려운가요?

답변 A

일반인은 구별 불가라고 생각 해주시면 됩니다^^


기본 2주정도는 생각 해주셔야 합니다


기타문의 사항은 언제든지 고객센터로 연락 부탁드립니다

문의내용 Q 키 171 몸무게 60kg 남자 사이즈 추천 부탁드립니다.
그리고 실제 제품 링크 좀 찾을 수 있을까요?

답변 A

슬림핏 사이즈라 딱맞게 입으실꺼면 M 사이즈 추천드립니다


정품도 종류가 너무 많아서 링크는 ㅠ  정품 사이트에 다 나와있는 디자인 입니다


기타문의 사항은 언제든지 고객센터로 연락 부탁드립니다^^

문의내용 Q L 사이즈와 XL 사이즈 좀 부탁드립니다.

키 171 몸무게 60kg 남자 어떤게 나을까요?

답변 A

이건 슬림핏 사이즈라 딱 맞게 입으실꺼 아니시면 XL 추천드립니다~


기타문의 사항은 언제든지 고객센터로 연락 부탁드립니다^^

문의내용 Q

평소스웨터105호입는데 이것은 어떤사이즈가 맞을까요?

답변 A

오버사이즈 제품이라 L로 해주시면 될것 같습니다^^


기타문의 사항은 언제든지 고객센터로 연락 부탁드립니다

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